গেমিং হোক বিনোদনের মাধ্যম, চাপের কারণ নয়। dbg99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা ও সুস্থতা সবকিছুর আগে।
dbg99-তে দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু নিয়মকানুন মেনে চলা নয়—এটি একটি মানসিকতা, একটি জীবনযাপনের ধরন। যখন কেউ গেম খেলেন, তখন মূল লক্ষ্য হওয়া উচিত বিনোদন এবং আনন্দ। কিন্তু যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তাহলে সেটি ব্যক্তিগত জীবন, পরিবার ও আর্থিক স্থিতিশীলতার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠতে পারে।
দায়িত্বশীল খেলার মূল বিষয়গুলো হলো: নিজের বাজেট জানা, সময়ের সীমা মেনে চলা, হার মানলে পিছু না হটা এবং গেমিংকে কখনো জীবিকার বিকল্প না ভাবা। dbg99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের কাছে এই তথ্য সহজলভ্য হওয়া উচিত, যেন তারা নিজেদের অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও আনন্দময় রাখতে পারেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণকারী প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একাধিক সুরক্ষা সরঞ্জাম রয়েছে। ডিপোজিট সীমা থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের সুবিধা পর্যন্ত সব কিছুই আপনার হাতের নাগালে রয়েছে। আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন—কারণ নিয়ন্ত্রণে থাকাটাই আসল আনন্দের চাবিকাঠি।
গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য। যদি মনে হয় নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে এখনই যোগাযোগ করুন।
dbg99 আপনাকে নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিজের মতো সাজাতে দেয়। আপনি যতটুকু খরচ করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন, যতটুকু সময় দিতে চান—সব কিছুর জন্য আলাদা সীমা নির্ধারণ করা যায়। এটি কোনো দুর্বলতার চিহ্ন নয়, বরং এটি একজন বুদ্ধিমান খেলোয়াড়ের পরিচয়।
প্রতিটি সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়। তবে সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, আর সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য—এটি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া যায়।
সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করলে তা কার্যকর হতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত—আপনার সুরক্ষার জন্যই।
কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে ভালো সিদ্ধান্ত। dbg99-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময় আপনি কোনো গেম খেলতে বা ডিপোজিট করতে পারবেন না।
স্ব-বর্জনের সময়কাল আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নেওয়া যায়। সংক্ষিপ্ত বিরতি থেকে শুরু করে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত সব বিকল্পই রয়েছে। একবার সক্রিয় করলে স্ব-বর্জন সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়—এটি নিশ্চিত করে যে আপনি সত্যিকার অর্থেই বিরতি পাচ্ছেন।
এক দিনের বিরতি
এক সপ্তাহের বিরতি
এক মাসের বিরতি
স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনার dbg99 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান।
সেটিংসের মধ্যে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" ট্যাবটি বেছে নিন।
আপনার পছন্দমতো স্ব-বর্জনের মেয়াদ নির্বাচন করুন।
সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করলে অবিলম্বে কার্যকর হবে। ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না। আমাদের সিস্টেম ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে এবং সেগুলো তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দেয়।
অনেক সময় মানুষ বুঝতে পারেন না যে গেমিং তাদের জীবনে সমস্যা তৈরি করছে। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। এটি দুর্বলতা নয়—বরং সচেতনতার পরিচয়।
| লক্ষণ | বিবরণ | মাত্রা |
|---|---|---|
| বাজেটের বাইরে যাওয়া | নির্ধারিত বাজেটের বেশি বারবার খরচ হচ্ছে | সতর্কতা |
| সময়জ্ঞান হারানো | কতক্ষণ খেলছেন তার হিসাব থাকছে না | সতর্কতা |
| মেজাজ নিয়ন্ত্রণে সমস্যা | হারলে অত্যন্ত রাগান্বিত বা বিষণ্ণ হয়ে পড়া | গুরুত্বপূর্ণ |
| সামাজিক বিচ্ছিন্নতা | পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কমে যাচ্ছে | গুরুত্বপূর্ণ |
| ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা | হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন | গুরুত্বপূর্ণ |
| লুকোছাপা করা | পরিবার থেকে গেমিং অভ্যাস লুকানো | গুরুত্বপূর্ণ |
এই লক্ষণগুলোর যেকোনো একটি যদি নিজের মধ্যে দেখেন, তাহলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
dbg99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া রয়েছে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়।
আপনার বাড়িতে যদি শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে তাদের থেকে গেমিং অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইস নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার। নিচের পরামর্শগুলো মেনে চলুন:
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক সরঞ্জাম তৈরি করেছি—সব কিছু আপনার হাতের মুঠোয়।
আপনার গেমিং স েশন, ব্যয় এবং জয়ের তথ্য রিয়েল টাইমে ড্যাশবোর্ডে দেখুন। নিজের অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর থাকে।
নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক পাবেন। সময়সীমা পূর্ণ হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।
যেকোনো মুহূর্তে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন। বিরতির সময় কোনো প্রলোভন আসবে না।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস ডাউনলোড করুন। নিজের ধরন বিশ্লেষণ করুন এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।
সীমার কাছাকাছি পৌঁছলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। সময়মতো সজাগ থাকুন, সময়মতো থামুন।
একা লড়তে হবে না। dbg99-এর সাপোর্ট টিম এবং বিশেষজ্ঞ পরিষেবাগুলো সবসময় আপনার পাশে আছে।
আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় কথা বলুন। আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের ইমেইলে লিখুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
[email protected]
গেমিং আসক্তি মোকাবেলায় পেশাদার মনোবিদ বা কাউন্সেলরের সাহায্য নিন। dbg99 আপনাকে সঠিক পেশাদারের কাছে পৌঁছে দিতে সাহায্য করবে।
আপনার কাছের মানুষটি যদি গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিবারের সদস্যদের জন্যও আমাদের গাইডলাইন রয়েছে।